Progettato per rispondere in modo naturale. Gestisce chiamate, prenota appuntamenti e risponde alle FAQ — in italiano, 24 ore su 24.
Iniziamo adesso →L'albero telefonico che tutti conosciamo — "digiti 1 per…" — fa perdere tempo a chi chiama e non risolve niente. Un assistente vocale AI funziona all'opposto: ascolta una frase in italiano normale, capisce cosa serve e agisce, che sia prendere un appuntamento, dare uno stato di consegna o passare la chiamata alla persona giusta.
Il valore vero non è la tecnologia, è quello che smette di andare perso. In molte PMI le chiamate fuori orario, quelle durante le riunioni e quelle nei picchi semplicemente non vengono risposte — e una parte di quelle era lavoro. Un assistente che risponde sempre, anche solo per raccogliere la richiesta e richiamare, recupera contatti che oggi si fermano al segnale di libero.
Gli usi più comuni: prenotazione appuntamenti per studi e ambulatori, primo filtro sulle chiamate in ingresso, informazioni ricorrenti (orari, stato di una pratica, documenti necessari) e reperibilità fuori orario con smistamento delle urgenze.
Nessuna app, nessun login: un numero italiano dedicato al tuo business. L'assistente conosce i tuoi servizi, il calendario, le FAQ.
Componi e parli normalmente. Nessuna app, nessun login. Un numero italiano dedicato al tuo business.
Voce naturale, contesto reale. Conosce i tuoi servizi, il calendario, le FAQ. Risponde come un collega esperto.
Prenota, qualifica, smista. Le richieste complesse arrivano a te già ordinate. Il resto è già fatto.
Quasi sempre sì, e riteniamo sia giusto così: l'assistente si presenta come tale all'inizio della chiamata. La voce è naturale e la latenza bassa, quindi la conversazione non è frustrante come un risponditore, ma non fingiamo che ci sia una persona. È anche la scelta più solida sul piano della trasparenza verso i clienti.
Dopo un paio di tentativi passa la chiamata a una persona, oppure raccoglie nome, numero e motivo e vi lascia una nota strutturata per richiamare. Non lascia mai il chiamante in un vicolo cieco: l'alternativa a "non ho capito" è sempre un essere umano o un richiamo, non un riaggancio.
No. Si può attivare un numero dedicato oppure inserire l'assistente sul flusso esistente — ad esempio solo fuori orario, solo quando la linea è occupata, o come primo filtro prima di passare agli interni. Il centralino attuale resta dov'è.
Sì, collegandosi al calendario che già usate: verifica le disponibilità reali, propone gli slot liberi, registra la prenotazione e manda la conferma. Le regole (durata, tipi di appuntamento, chi può ricevere cosa) le definite voi.
Solo se lo decidete voi, e in tal caso con l'informativa prevista dal GDPR. È possibile lavorare con la sola trascrizione, oppure conservare unicamente i dati strutturati della chiamata (motivo, esito, appuntamento) senza tenere l'audio.
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